Descripción general
Las Normas ISO (International Standarization Organization), son un conjunto de estándares internacionales que se desarrollan y publican por la Organización Internacional de Normalización. Se trata de una serie de buenas prácticas de trabajo para la mejora de la calidad de los productos y servicios, así como de la satisfacción del cliente, estas Normas se aplican a una amplia gama de actividades y productos, desde la fabricación de bienes hasta la prestación de servicios.
¿Por qué debo tomar esta formación?
La adopción de un sistema de gestión de la calidad debería ser una decisión estratégica de la organización. La formación en ISO 9001 puede proporcionar al profesional y a las empresas una serie de beneficios tangibles como intangibles en el diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad de una organización para abordar:
- El entorno de la organización, los cambios en ese entorno y los riesgos asociados con ese entorno.
- Los necesidades cambiantes
- Los objetivos particulares
- Los productos que proporciona.
- Los procesos que emplea.
- El tamaño y la estructura de la organización.
Esta formación incluye consejos y herramientas para la implementación exitosa de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2015, donde se abordan temas técnicos para mejorar la calidad, como el control estadístico de procesos, la gestión de riesgos y la mejora continua basada en casos prácticos para ayudar a los participantes a comprender mejor los conceptos y principios aprendidos en el curso.
Objetivo de la formación
Desarrollar conocimientos y habilidades para comprender los conceptos básicos de la gestión de la calidad y entender los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Competencias y habilidades adquiridas al finalizar la acción de formación
Una vez finalizada la acción formativa, los participantes habrán adquirido las siguientes competencias:
- Conocer los conceptos asociados a la gestión de la calidad.
- Entender los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
- Reconocer las fases de Planeamiento, Implementación y Mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
Contenido
- Origen e historia de ISO
- Introducción a la gestión de la calidad
- Familia de Normas
- Antecedentes
- Aplicación ISO 9001: 2015
- Revisión detallada de los requisitos de la norma por capítulo para implantación de un sistema de gestión.
- Beneficios de implantar un sistema de gestión
Dirigido a
Este curso es ideal para estudiantes y profesionales de todas las áreas del conocimiento que estén relacionados con actividades del área de gerencia, planificación, supervisión, control de calidad, documental.
Duración
8 horas académicas.
Modalidad disponible
Presencial: 1 sesión de formación de 8 horas.
Online: 3 sesiones de formación en vivo de 2 horas cada una y 2 horas de videoclases prácticas.
Requisitos
No son necesarios requisitos técnicos previos.
Certificación y material de apoyo
Al finalizar el curso se entregará certificado de participación en formato digital.
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